“最讨厌的功能终于取消了！”微信新功能上线

早上七点，岳(yuè)志军和妻子张丽娜洗漱完毕，钻进车里。四十多公里，他们将一路向西，从(cóng)广西防城港驶向另一座城市——东兴。

东兴是防城港(fángchénggǎng)下辖的(de)县级市，一座人口22万的边境小城，与越南仅一河之隔。站在城市制高点，对岸越南芒街市的烟火景象尽收眼底。

站在东兴(dōngxīng)的制高点，可以看到河对岸的芒街市

过去一年，东兴口岸累计出入境人数858.1万人次，位居全国沿边(yánbiān)口岸第一。每天八点，口岸准时(zhǔnshí)开放，中越大桥上游客、商贩(shāngfàn)往来穿梭，极其热闹。

旅游(lǚyóu)和贸易的发展，推动了(le)当地出行需求骤增，导致“打车难”的情况时有发生。这也是很多下沉区县的共性问题。

为了(wèile)改善这些地方的出行难题(nántí)，助力县域(xiànyù)经济发展。2023年，滴滴推出了代理商模式，平台通过科技、运营等多方面的支持，帮助代理商发展，和他们一起打通当地交通的“毛细血管”。

2023年(nián)5月份，岳志军夫妇成为东兴市的授权代理商，他们租下一间30平米(píngmǐ)的门店，开始从事当地的网约车运营。

过去(guòqù)700多天，以门店为半径，他们与这座城市产生越来越多的交集。故事的另一面，滴滴正携手代理商(dàilǐshāng)，在边境小城一步步的融入与改变。正是这些改变，为这座城市注入(zhùrù)了新的可能。

53岁的(de)岳志军保留着浓重的东北(dōngběi)口音，很难想象，他已在南方生活了近二十年。

26岁那年，赶上下岗潮，很多人陷入迷茫，岳志军却觉得机会来了，在3万元赔偿金和一辆大客车之间(zhījiān)，他毫不犹疑地选择了后者，开始了创业。至此(zhìcǐ)，他的人生随着车轮(chēlún)的轨迹，一步步南移。

2005年左右，客运快速发展，岳志军买下几辆大客车，跑从(cóng)杭州到云南砚山的专线。赶上春运(chūnyùn)，“前后40多天，一辆车能赚好几万(hǎojǐwàn)，老挣钱了。”

不过很快，随着高铁(gāotiě)发展，客运生意急转直下，到(dào)2017年，岳志军只能把大客车全部卖掉，重新找出路。

四十多岁重头再来，能做什么呢？2018年，他在广西防城港(fángchénggǎng)，找到一份(yīfèn)给房地产开发商开车的工作，月薪七八千。

那(nà)段时间(duànshíjiān)，也是网约车行业的快速发展期(fāzhǎnqī)，岳志军注册了账号，闲暇之余开始跑滴滴。他有着东北人与生俱来的爽朗，加上热情和勤快，单量越来越多，收入也越来越高。

做滴滴(dīdī)司机的日子稳定且有规律，但习惯了“在路上”的人，不甘心(gānxīn)就这样慢下来。内心总有一个声音在催促他：要做点自己的事。

一个寻常的上午，岳志军(zhìjūn)接单跑车时，遇到了滴滴一名(yīmíng)工作人员，彼时，滴滴正在关注下沉区县的出行需求，他们(tāmen)期望通过本地代理商的力量，可以一起来改善当地的出行市场。

东兴市授权代理商(dàilǐshāng)门店

这个想法跟岳志军不谋而合，以前(yǐqián)在社交平台上，搜东兴旅游攻略，不少人会吐槽打车(dǎchē)需要等好久，建议大家“提前打车”。交通(jiāotōng)出行(chūxíng)的毛细血管打不通，吃喝玩乐都会被制约，作为滴滴司机的岳志军看到了这一点，他也希望自己能做一点事，来改变这个现状。

由此，岳(yuè)志军夫妇和滴滴一拍即合，成为东兴市的授权代理商，他们成了第一批吃螃蟹的人(rén)，但与此同时，很多新的挑战也刚刚开始。

在东兴小城的改变(gǎibiàn)和融入

初到东兴时，张丽娜记得，本地滴滴司机只有七八个，司机数量严重不(bù)足，“这里的(de)居民对于新业态的接受度并不高。” 更棘手的是，由于司机数量少，订单(dìngdān)经常出现“接单距离远，送单(sòngdān)距离近”的情况，导致司机接单积极性不强。

在滴滴工作人员的(de)帮助下，张丽娜意识(yìshí)到，“想改变现状，首先要有更多司机加入。”她带着“招募司机”的海报，跑遍了东兴市的二手车(èrshǒuchē)市场和充电站。岳志军则亲自上阵，带着新司机跑车，他会把各种跑车经验都分享给大家，每天也会把流水截图发到司机社群里，“我要(wǒyào)让大家看到跑滴滴是能(néng)赚到钱的。”

在这个过程中，滴滴从司机(sījī)培训、日常运营对代理商做了细致的培训，提供(tígōng)了可观的补贴、奖励(jiǎnglì)，来鼓励司机出车，为了吸引乘客打车，还专门为东兴提供了定制的优惠券。

张丽娜(zhānglìnà)日常帮助司机解决出车中遇到的问题

多方努力(nǔlì)之下，2023年10月1日(rì)，在岳志军夫妇(fūfù)接手东兴市代理商的第五个月，东兴市的网约车日均订单量首次从200单突破到1000单，门店里的司机也从最初的个位数，拓展到了一百多位。

除了收获了事业(shìyè)本身，做代理商两年里，岳志军夫妇也在东兴获得了另一种归属——不知不觉，他们早已和司机们处成朋友家人(rén)。

曾经(céngjīng)，一位司机的母亲手术急需献血，司机在(zài)群里发出求助后，张丽娜毫不犹豫地第一个响应，随后司机们接龙报名(bàomíng)，献血队伍排起了长龙。

“门店里一百多位司机，背后(bèihòu)其实关系到一百多个家庭与生活(shēnghuó)。”这是后来，岳志军夫妇与本地司机深入接触后，更深刻意识到的事。

30平米的(de)“避风港”

这两年，岳志军夫妇的门店，陆陆续续来过不少访客。他们中，有的遭遇(zāoyù)裁员陷入困顿，有的创业(chuàngyè)失败入不敷出……

带着一些失落和不甘，他们(tāmen)走进(zǒujìn)这里，希望跑滴滴多挣些钱补贴家用。30多平米的小店成(chéng)了“避风港”，给逆境中的人们带来了一些希望。

49岁的周国武第一次走进门店，是在(zài)2024年1月(yuè)的一个上午，那时，他(tā)已经待业一个月，希望能找到新的谋生出路。在张丽娜的帮助下，周国武注册了账号，成了一名滴滴司机。

41岁的张永安则有着更曲折的经历。因为家境贫寒，他初中辍学让弟弟读书(dúshū)，独自跑去广东打工，洗过车、进过厂，还跑过货车。在外漂泊多年，心里始终(shǐzhōng)惦记着父母，最终张永安还是(háishì)回了东兴。

他上一份工作是送外卖，东兴热带季风气候下漫长的夏季和高温湿热让(ràng)怕热的他备受煎熬。直到一位一起送外卖的朋友帮他按(àn)下了切换键——“听说跑网约车也挺赚钱，要不咱俩去试试(shìshì)吧。”

如今，周国(zhōuguó)武和张永安月流水稳定在(zài)八九千，到旅游旺季的时候，能挣到一万五六，在东兴，这样的收入已经颇为不错。

周国武在东兴高铁(gāotiě)站接单

滴滴平台(píngtái)就业“蓄水池”和“稳定器”的作用，在东兴这座小城得到了印证。“前几年东兴的网约车司机只有(zhǐyǒu)个位数，而现在每天(měitiān)有一百多名司机在线上接单。这不仅给游客提供了便利的旅游体验，也实实在在提供了很多就业机会。”东兴市交通运输局相关负责人(fùzérén)表示。

在家乡，为家乡出行更美好(měihǎo)

今年五一假期，东兴市文旅(wénlǚ)市场持续升温。高考过后暑假来临，又到了(le)东兴的旅游旺季，陆陆续续会有游客来这里度假。

作为滴滴的(de)代理商，张丽娜意识到，便捷、高效、舒适的交通服务，是游客对这个城市的第一印象，而他们则(zé)是这个城市的一张“名片”，所以张丽娜会随时盯着高铁站的列车时刻表。一旦有车到站，及时在司机群里发接站提醒：“记得提前给乘客打电话，让乘客放心(fàngxīn)，出来能第一时间(shíjiān)就(jiù)能找到车。”

但即使提前调度，旺季时(shí)的运力还是会吃紧。这时，张丽娜会带好(hǎo)工作证、穿上有滴滴logo的文化衫到车站接乘客(chéngkè)，车站不好打车，就义务把乘客送到市中心更近的地方。岳志军也会跑到景区，帮助乘客找到更合适(héshì)的打车点，告诉司机哪里好停车，哪里更方便等乘客。

他们把门店的一百多位司机分成三个小队(xiǎoduì)，每个小队雷打不动，按月轮着上一次安全服务课，滴滴也会(huì)给司机做培训(péixùn)，告诉他们如何高效接单、如何与乘客(chéngkè)友好沟通，来帮助司机提升服务质量，获得更可观的收入。

如今，在东兴市区打车，早已告别了过去在烈日下苦等的窘境。随着旅游业与边境贸易的发展，打车的人(rén)越来越多，张丽娜说，“感觉整个(zhěnggè)城市都(dōu)流动起来了”。

这样的改变让她很受触动。她记得滴滴有一句话，叫“在家乡，为(wèi)家乡出行更美好(měihǎo)”，刚开始不明白，但实实在在的看到(kàndào)了一些改变之后，张丽娜对这句话有了更深的理解。

为方便乘客打车定位，滴滴在线下布置了滴滴车站(chēzhàn)

滴滴和代理商的确正在改变东兴，但又不止于(yú)东兴，截至目前(mùqián)，滴滴授权代理商覆盖全国 22 个省，北至哈尔滨阿城，南抵海南昌江，西达新疆(xīnjiāng)喀什，东及黑龙江(hēilóngjiāng)牡丹江，共计270 余位代理商携 1200 余名工作人员，织密了县域出行网络。

自2023年8月至2025年3月，滴滴在(zài)下沉市场累计投入33亿元，累计有496万名(wànmíng)司机师傅在授权(shòuquán)代理商运营的下沉区县获得过收入，共增加了59万就业，带动司机收入增长了24%。

司机张永安开始跑滴滴之后，攒了一些钱，他笑着说，“以前家里条件差，现在赚钱了才有底气考虑谈女朋友。”一旁的周国武(zhōuguówǔ)接过话(huà)，“他快结婚了，我们都等着喝(hē)他喜酒呢。”